So, gehen Händler in der Region, damit um

Peine/Gifhorn/Wolfsburg. Nach der Weihnachtszeit strömen noch un viele Menschen in die Innenstädte. Grund ist for einige auch der Warenumtausch: Un pull, der nicht past, das Küchengerät, das nicht gefällt, oder ein Buch, das gleich 2weimal geschenkt wurde. Was old jedoch nicht wissen: Ein generales Recht auf Umtausch gibt es nicht. “The handler in charge is charged, free of charge for the articles nicht zurücknehmen,” informs the Verbraucherzentrale Niedersachsen. Doch keine Panik, wer jetzt zu kleine Socken unter dem Weihnachtsbaum liegen hatte: Viele Händler kommen ihrer Kundschaft entgegen, comme Beispiele aus Peine, Gifhorn et Wolfsburg Zeigen.

“A warning does not matter to you, but it seems that this is not the case with frying food,” said Matthias Lange, Geschäftsführer of the Kaufhaus WKS in Wolfsburg. An den Tagen nach Weihnachten habe sein Personal zu zehn Prozent mit Umtauschen zu tun. “Manchmal ist the Big Falsch, manchmal die Farbe – Gründe für einen Umtausch cannn es viele geben. » Das Kaufhaus ermögliche diesen in der Regel auch. Die Ware müsse dafür unbeschädigt sein. And: “We brauchen den Kassenzettel, damit wir wissen, dass die Ware von uns ist,” said Lange. Auf den Bons im Kaufhaus werde auf eine Umtauschmöglichkeit innerhalb von sieben Tagen hinges.

Kunden kaufen gezielter Geschenke ein

Nehmen Geschäfte Waren zurück oder tauschen cese um, geschieht dies to King Kulanz. Legitimate support is not possible. For the free delivery, you will be able to save the time you wish. An automatic operation is not carried out automatically, as stated in the Verbraucherzentrale erklärt. The handler can take care of an ausstellen gutschein or the item gegen new Ware tauschen.

Umgetauscht wird general weniger als früher, hat Udo von Ey vom Kaufhaus Schütte in Gifhorn festgestellt. “Die Kunden kaufen gezielter ein. Heute bekommt man in der Regel, was man sich wünscht. » The best of Jan Philip Colberg, Gildemeister der Peiner Kaufmannsgilde et Geschäftsführer des Bekleidungsgeschäfts Schichtwechsel: “Die meisten haben sich vorher informiert, was auf dem Wunschzettel steht. So you can use it. » And also Last-Minute-Einkäufe seien mittlerweile eher selten. “The best friends in the world of Weihnachtsgeschenke must be ready for the first Adventswochenende,” said Colberg.

Viele Läden sehr kulant beim Umtausch

Gab es ein Geschenk then trotzdem double, bieten die meisten Läden einen Umtausch aus Kulanz an. Im Kaufhaus Schütte sei man nachsichtig, wenn der Bon fehle und die Ware nachvollziehbar aus dem Kaufhaus stamme. “Wer etwas verschenkt, legt ja nicht den Bon mit hinein”, erläutert von Ey. “Wir suchen immer nach Losungen.” A game generates another subject, sei in der Regel kein Problem. The geld zurück gebe es allerdings nur mit Kassenzettel.

Um von vornherein Ärger mit faux ou nicht passenden Weihnachtsgeschenken zu vermeiden, kauften immer more Menschen Gutscheine, sagt der Geschäftsführer. Im Kaufhaus Schütte besonders bei Kindern believes seien die Gutscheine in Form Goldener Taler. This month, the gourmet house cost 250,000 euros. Auch gebe es an Weihnachten viele Geldgeschenke, was the friend of Handel. “Viele gehen dann nach Weihnachten noch einmal in die Stadt,” says Udo von Ey.

Gutscheine sind das beliebteste Geschenk

Products purchased until January 2024 will be the most famous for cooking and drinking products, delivered by cosmetic game items and cosmetic products, such as by a hand sales company from Germany (HDE). Wer einen nicht ausdrücklich befristeten Gutschein sous le Weihnachtsbaum liegen hatte, kann ihn im Geltungszeitraum von trois Jahren ab End des Kaufjahres einlösen. During this month, Gutscheine will also be available until December 31, 2027.

Wer mit einem Gutschein in die Stadt geht, often depressed by more Geschäfte. “Das gibt dem Handel immer wieder Schwung”, freut sich Colberg. Lag trotz aller Vorbereitung das falsche Geschenk sous le Weihnachtsbaum, zeigt man auch im Geschäft Schichtwechsel “maximum Kulanz”. Nur eine Bitte hat Colberg an die Kundschaft: “Bitte nicht bis zur zur zweiten Januarwoche warten, damit wir nach dem Lagerverkauf keine Einzelstücke übrig haben. »

And when is the Geschenk defective?

Im Unterschied zum libre Willigen Umtausch bei beschädigten oder mangelhaften Geschenken die gesetzliche Gewährleistung, informiert the Verbraucherzentrale Niedersachsen: “A man is an example of the abgeplatzte Spielzeugfarbe or a defective smartphone screen. » Verbraucherschützer raten, vom Händler zunächst eine Nachbesserung zu verlangen – also Reparatur oder Ersatz. When this price is reduced, the product price is reduced or the sale price is reduced. An emergency foraging plan for two women.

AZ/WAZ